Tehomaksu haastaa myös sähköyhtiöt

Blog

by Hale Okkonen

Kuvassa näkyy suuri sähköasema ja useita korkeajännitevoimalinjoja, jotka kulkevat ristikkorakenteisten sähköpylväiden varassa. Taivas on sinertävä ja oranssinsävyinen, kuin auringonlaskun aikaan. Kuvan päälle on yhdistetty läpinäkyvästi sähkömarkkinoita symboloivia valotaulun numeroita ja värikkäitä valopisteitä, mikä luo vaikutelman energiamarkkinoiden ja infrastruktuurin yhdistymisestä.

Tehomaksu on sähkön hinnoittelun uusi muuttuja. Siinä missä siirtomaksu on ennen ollut kuluttajalle pakollinen paha, tehomaksun myötä aikaisemmin passiivinen laskurivi onkin nyt aktiivinen elementti, joka kuluttajan on jatkossa otettava huomioon myös sähkösopimusta valittaessa. Tämä koskee kaikkia sähkönkäyttäjiä, sillä tehomaksu ei katso, millaisen sähkösopimuksen on tehnyt. Siksi tehomaksu tuo myös sähkön myyjille sekä haasteita että mahdollisuuksia.

Tehomaksulla haetaan tasapainoa sähkön kulutuksen ja sähköverkon kantokyvyn välille

Sähköverkkojen kuormitus on viime vuosina kasvanut, kun kotitalouksien sähkönkäyttö ajoittuu pörssisähkösopimusten suosion kasvun ja uudenlaisten sähkölaitteiden myötä yhä useammin tietyille halvoille tunneille. Verkon pitää kuitenkin kestää kaikki hetkellisetkin kulutushuiput, mikä on lisännyt verkkoyhtiöiden investointipainetta. Tehomaksun avulla pyritään ohjaamaan kulutusta tasaisemmaksi, jotta massiivisia verkkoinvestointeja voitaisiin siirtää tai jopa välttää. Näin hillitään myös kustannuksen noston painetta siirtohinnoissa.

Miksi tehomaksu hämmentää kuluttajia?

Optimointi vaatii kompromisseja

Erityisesti pörssisähkön käyttäjät, jotka juuri oppivat ajastamaan kaiken käytön halvimmille tunneille, saattavat jatkossa joutua tekemään kompromisseja. Pitkälle optimoitu sähkönkäyttö, joka aiemmin laski kokonaiskustannuksia, voikin nyt aiheuttaa yllättäviä lisäkuluja, jos useampi paljon sähköä käyttävä laite pärähtää samanaikaisesti käyntiin. Tehomaksun myötä optimointi on jatkossa haastavampaa, ja se koskee sähkösopimuksesta riippumatta kaikkia kuluttajia. Tämä puolestaan voi näkyä muutoksina niin yksittäisten kuluttajien kuin asiakassegmenttienkin kulutusprofiileissa.

Tehomaksu tulee jälkikäteen

Kuluttajien hämmennystä lisää myös se, että tehomaksu ei kohdistu suoraan sen aiheuttavaan yksittäiseen kulutuspiikkiin, vaan sitä maksetaankin koko seuraavan kuun ajan kaikelta sähkönsiirrolta. Esimerkiksi Helen Sähköverkolla tehomaksu määräytyy kuukauden kolmanneksi suurimman tuntikeskitehon mukaan. Jo muutamakin hetkellinen tehopiikki voi nostaa siirtolaskua koko seuraavan kuukauden ajalta. Tämän tyyppiset jälkikäteis-hinnoittelumallit voivat tuntua kuluttajasta kohtuuttomalta ja kaikkea muuta kuin palkitsevalta. Joidenkin skenaarioiden mukaan tällä saattaa olla jopa hidastava vaikutus pörssisähkösopimusten suosion kasvuun.

Laskukaavat vaihtelevat

Eri verkkoyhtiöillä on erilaisia laskukaavoja, mikä voi sekin lisätä hämmennystä. Uudistuva lainsäädäntö tuo kuitenkin selkeän muutoksen: Energiaviraston lakiehdotus tehomaksun laskentatavasta tulee yhdenmukaistamaan käytännön kaikkien verkkoyhtiöiden kesken. Tällöin viimeistään myyntiyhtiöiden on helpompi huomioida tehomaksu tuotteistuksissaan.

Tehomaksu haastaa myös sähkönmyyjät ja palveluntarjoajat

Sähkönmyyjät voivat erottautua tehomaksun huomioimalla

Tehomaksujen myötä siirtokustannusten huomiotta jättäminen sähkönmyyjien sopimussuosituksissa ja niiden markkinoinnissa voi pahimmillaan johtaa kuluttajaa harhaan ja nostaa sähkön kokonaiskustannuksia. Vaikka kuluttajan valinnanvapaus koskeekin vain sähkönmyyjää, siirtoyhtiön hinnoittelu vaikuttaa silti merkittävästi lopullisiin kustannuksiin ja siten kuluttajan kokemukseen kokonaisuutena. Tätä kautta tehomaksu vaikuttaa myös myyntiyhtiön asiakaskokemukseen ja -kannattavuuteen..

Siksi myyjän kannattaa pyrkiä erottautumaan tarjoamalla aidosti kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka parantavat asiakaskokemusta ja lisäävät asiakaspysyvyyttä. Pitkäaikaiset asiakassuhteet ovat sähkönmyyjälle arvokkaita jo asiakashankinnan kustannustenkin vuoksi. Näin, kun siirtokustannukset huomioidaan myös sähkön myynnin tuotteistuksissa ja viestinnässä, asiakas voi kokea saavansa läpinäkyvää ja luotettavaa kokonaispalvelua, jolla puolestaan rakennetaan luottamusta pitkäksi aikaa.

Kulutusennusteet voivat muuttua

Tehomaksun käyttöönotto voi myös muuttaa totuttuja ennustemalleja, joihin sähkönmyyjien hankinta- ja tasehallinta nojaavat. Jos kuluttajakäyttäytyminen muuttuu tehopiikkien välttämiseksi, voi etenkin pörssisähköasiakkaiden yöaikaan painottuva kulutusprofiili muuttua – joskin pitkällä aikavälillä todennäköisesti myyjän eduksi ja helpommin ennustettaviksi.

Tasaisesti ja ennustettavasti sähköä käyttävät asiakkaat pienentävät myyjän tase- ja profiiliriskiä, joten myyjälläkin voi olla aito intressi kannustaa asiakkaitaan tasaisempaan kulutukseen. Tähän suuntaan voisivat viedä esimerkiksi uudenlaiset tasakäyttäjille suunnatut sopimusmallit, jotka palkitsevat pitkästä sopimuskaudesta ja tasaisesta kulutusprofiilista.

Palveluntarjoajilla on mahdollisuus tarjota uudenlaista lisäarvoa

Myös erilaisilla palveluntarjoajilla on mahdollisuus kehittää analytiikkaa ja ennusteitaan, joissa otetaan huomioon siirtohinnoittelun vaikutus. Tämä voisi tulevaisuudessa tarjota kuluttajalle aiempaa laajemman ja puolueettoman vertailupohjan sekä sähkösopimuksen että siirtotariffin valintaan.

Esimerkiksi EnCoHubin kehittämä Valovirta-sähkösopimuspalvelu tarkastelee parhaillaan mahdollisuuksia sisällyttää myös siirtomaksut osaksi älykkäitä ja kulutusdataan perustuvia sopimussuosituksia. Tätä kehitystä tukee Energiaviraston suunnittelema hinnoittelumallien yhtenäistäminen, joka mahdollistaisi aiempaa kattavammat kustannusennusteet ja entistä luotettavamman pohjan päätöksenteolle

Kysyntä lisääntyy varmasti myös load balancing -periaatteella toimiville älykkäille kuormanohjauspalveluille, jotka pystyisivät ketjuttamaan ja tasaamaan etenkin pörssisähkösopimusasiakkaiden laitteiden käyttöä useammalle halvalle tunnille yksittäisten piikkien sijaan.

Voisiko tehomaksu tulevaisuudessa myös palkita?

Joidenkin arvioiden mukaan tehomaksu yleistyy niin, että se on käytössä kaikkialla Suomessa vielä 2026 aikana. Samalla moni toivoo, että maksun hinnoittelu kehittyisi jatkossa kannustavampaan suuntaan. Siinä missä nykyisissä malleissa on vain jälkikäteen siirtohintaa korottava mekanismi, saattaisi olla paikallaan pohtia voisiko kulutuksen tasaamisessa olla palkitsevia elementtejä mukana. Yksi ajatus voisi olla, että tasaisesta käytöstä maksettaisiinkin bonusta tai veloitettaisiin hieman alemmalla tariffilla.

Yhteenveto: Tehomaksu voi olla mahdollisuus sähkön myyjälle

Tehomaksu tuo sähkönmyyjille uuden näkökulman asiakassuhteen hallintaan ja tuotteistuksiin. Monimutkaistamalla kuluttajan optimointimahdollisuuksia, tehomaksu muuttaa kuluttajakäyttäytymistä. Samalla se voi haastaa myös myyjien perinteiset kulutusennusteet ja tasehallintamallit.

Myyntiyhtiöt, jotka huomioivat tehomaksun vaikutuksen kuluttajan arkeen ajoissa ja ottavat ne aktiivisesti osaksi viestintäänsä ja tuotteistuksiaan, voivat rakentaa kannattavampia asiakassalkkuja ja saada kilpailuetua haastavassa markkinassa. Tässä onnistuminen edellyttää kykyä tehdä monimutkaisesta yksinkertaista asiakkaan parhaaksi.

Lähteet:

Artikkelia varten haastateltiin useita energia-alan asiantuntijoita, mukaan lukien Pasi Valoranta, Jarkko Avikainen, Mikko Askolin ja Jan Landén.

Lisäksi artikkelissa on hyödynnetty seuraavia lähteitä ja julkaisuja:

Lopullinen sääntely, hinnoittelumallit ja käytännön vaikutukset voivat muuttua. Tämä artikkeli tarjoaa tilannekuvan syksyllä 2025. Valovirta-sähkösopimuspalvelu ja EnCoHub Oy seuraavat kehitystä.

Lue Valovirta-sähkösopimuspalvelun sivulta, miten tehomaksu muuttaa sähkön loppukäyttäjän arkea